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クリックポストの注意点(追跡出来ない、検索した住所が異なる、郵便番号と住所が矛盾) [クリックポスト]

1.追跡出来ない!

郵便局員さんのスキャンミスで追跡出来ない場合があります。引受局、配達局に電話で問い合わせて下さい。


2.郵便番号の検索機能は参考程度に

郵便番号から住所を検索する機能についてです。
クリックポストの検索機能で表示される住所と郵便局公式サイトで異なる場合があります。
クリックポストのサポートに問い合わせたところ、郵便局公式サイトとデータベースが異なるそうです。
あと、特殊な郵便番号(郵便局の郵便番号等)はデータベースに登録されていない場合があります。


3.郵便番号と住所が矛盾している

バイヤーの入力ミスが原因で郵便番号と住所が矛盾している場合、私は以下の対応としています。
・郵便番号が正しい場合はそのまま。住所の統廃合をバイヤーが反映していない場合。
・郵便番号が間違っている場合は住所に合わせて郵便番号を変更しバイヤーに報告。
理由は郵便番号が間違っている場合、配達が遅延する可能性が高いからです。


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